Estrelar Web possui sede no bairro de Santa Cruz, Rio de Janeiro e tem vagas abertas

A empresa de telecomunicações Estrelar Web está com vagas abertas para trabalhar no bairro de Santa Cruz-RJ.

Contudo, os cargos oferecidos pela empresa são para as áreas de Central de Relacionamento e Técnica.

Central de Relacionamento – Estrelar Web

Operador de Teleatendimento

Função: Operador de teleatendimento-Ativo e Receptivo.

Requisitos:

Experiência com Central de Relacionamento (no mínimo um ano de carteira)

Experiência em Atendimento ao Cliente

Experiência em Negociação e Prospecção

Experiência em Retenção

Experiência em Chat

Boa comunicação verbal e escrita

Qualificações

Ensino Médio completo

Pacote Office Básico

Responsabilidades

Atendimento telefônico com ativo, receptivo e chat.

Regime de contrato

CLT

Benefícios

Vale-alimentação

Vale-transporte

Assistência médica

Assistência odontológica.

Horário: de segunda a sábado, das 14h às 20h.

Técnica – Estrelar Web

Técnico de Rede FTTH (Instalador)

Requisitos

Ensino Médio completo

Conhecimentos em informática e redes

Habilitação para dirigir (Categoria B)

Pro atividade; Paciente; Comprometido; Busca por conhecimento

Habilidade em melhoria contínua e revisão de processos

Veículo Próprio

Obs.: Será um diferencial ter experiência com telecomunicações ou serviços.

Responsabilidades

Instalação de fibras ópticas , FTTN, GPON e infraestrutura de rede

Realizar a configuração de equipamentos e testes de conectividade com a Internet

Executar manutenções preventivas e corretivas mantendo rede de fibra ópticas disponível com SLA

Registrar os atendimentos no sistema de chamados

Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário

Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação a utilização dos serviços

Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento

Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos.

Benefícios

Vale-refeição

Vale-alimentação

Assistência Médica

Vale combustível

Treinamento

Chances de crescimento

A princípio, os interessados e selecionados no processo seletivo, que se encontra aberto até 01/02/2023 às 8h30, trabalharão presencialmente na sede da empresa, Rua Gen. Olímpio, A – em Santa Cruz-RJ.

Inscrições pelo site da empresa, clique aqui.

Outros Empregos RJ

ARTIGOS RELACIONADOSMais do autor